S-4.2, r. 1 - Règlement sur la certification des ressources en toxicomanie ou en jeu pathologique

Texte complet
15. L’exploitant doit tenir une assemblée annuelle.
Il doit également produire annuellement un rapport d’activités comprenant les éléments suivants:
1°  le profil de la clientèle desservie;
2°  le nombre de résidants ayant bénéficié des services de la ressource;
3°  la nature des services rendus;
4°  le nombre d’insatisfactions formulées par les résidants de la ressource et un rapport de l’examen qui en a été fait;
5°  les mesures envisagées pour améliorer la qualité des services à la clientèle.
D. 569-2010, a. 15.